Bảo hành máy Kangen và những điều lưu ý cần biết
Máy lọc nước Kangen được rất nhiều người ưa sử dụng và lựa chọn bởi nhiều tính năng tiện ích. Tuy nhiên, người tiêu dùng còn băn khoăn về việc bảo hành máy Kangen như thế nào, có thuận tiện không? Hãy cùng xem ngay dưới đây để biết được câu trả lời nhé.
Trường hợp không được bảo hành máy Kangen
Khi sử dụng máy lọc nước Kangen, đôi khi sẽ có những hư hại, hỏng hóc và bạn cần sửa chữa, bảo hành chúng. Để biết được trường hợp hư hại của bạn có được bảo hành không hãy cùng tham khảo các trường hợp được bảo hành và không bảo hành ngay nào.
Bảo hành máy Kangen 5 năm chính hãng
Trường hợp được bảo hành máy Kangen:
- Các máy lọc nước Kangen được lắp đặt nhập khẩu chính hãng tại Việt Nam
- Thời gian bảo hành máy Kangen là 5 năm chính hãng
- Các đơn vị hỗ trợ sửa chữa và bảo hành trong trường hợp máy hư hỏng, sai sót do nhà sản xuất.
- Trường hợp lỗi nặng sẽ gửi về đơn vị sản xuất để bảo hành trực tiếp.
- Trường hợp vi phạm chính sách bảo hành của hãng không được hỗ trợ sửa chữa.
Một số trường hợp không hỗ trợ bảo hành máy Kangen;
- Máy gặp trục trặc do sử dụng không đúng hướng dẫn
- Máy gặp hư hại do thiên tai
- Lỗi do người sử dụng làm rơi máy
- Sử dụng điện áp không phù hợp khiến máy chạy không ổn định
- Tự ý thay, sửa chữa, lắp đặt, thay đổi cấu trúc máy
- Hư hại do tác động vật lý
- Lắp đặt tại nguồn nước không được xử lý, không đảm bảo dẫn đến máy hư hỏng
- Sử dụng nước đầu vào có nhiệt độ không đúng yêu cầu do nhà sản xuất đề ra.
Chế độ bảo hành máy lọc nước Kangen
Hiện nay, tất cả các dòng máy của Kangen do Enagic Nhật Bản sản xuất đều được thực hiện bảo hành, sửa chữa thông qua các cửa hàng Đại diện chính hãng của Enagic tại Việt Nam để xem xét tình trạng. Nếu máy bị hư hại nặng thì sẽ được chuyển về Nhật Bản để bảo hành.
Bảo hành máy Kangen áp dụng cho khách mua tại quốc gia phân phối
Bảo hành máy Kangen áp dụng cho khách mua tại quốc gia nơi phân phối thông qua chính ngạch nhập khẩu. Các dòng máy nhập xách tay hầu hết không được bảo hành hoặc bảo hành tùy thuộc vào cá nhân, đơn vị bán hàng xách tay đó.
Chế độ bảo hành máy Kangen nhập khẩu chính hãng qua các bước:
Bước 1: Đơn vị nhận bảo hành máy Kangen từ tay khách hàng
Bước 2: Tùy thuộc vào tình trạng cần sửa chữa bảo dưỡng máy, đơn vị nhận bảo hành có thể sửa chữa trực tiếp. Hoặc nếu máy hư hại nặng thì cần gửi sang nhà sản xuất để sửa chữa. Các chi phí vận chuyển đi và về khách hàng chi trả.
Bước 3: Thông báo khách hàng thời gian dự kiến bảo hành máy Kangen xong
Bước 4: Khách hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm
Bước 5: Thông báo gửi lại sản phẩm cho khách hàng, hoàn thành bảo hành máy.
Lưu ý khi bảo hành máy Kangen
Lưu ý khi bảo hành máy Kangen
Bảo hành máy Kangen hiện đang là mối quan tâm được nhiều người dùng tìm kiếm do nhu cầu sử dụng loại máy này rất phổ biến. Khi bảo hành máy lọc nước Kangen, bạn nên:
- Chú ý các biểu hiện của máy để báo lại chi tiết cho đơn vị bảo hành
- Liên hệ với đơn vị bán máy chính hãng để thực hiện bảo hành
- Bạn phải đảm bảo mua máy lọc nước Kangen chính hãng, các giấy tờ đầy đủ để xuất trình khi cần bảo hành
- Xem xét kỹ trường hợp máy Kangen nhà bạn có nằm trong trường hợp được bảo hành hay không
Để tăng tuổi thọ máy lọc nước Kangen bạn cần:
- Vệ sinh máy lọc nước Kangen hàng tháng
- Thay lõi định kỳ
- Vệ sinh máy đúng cách
- Sử dụng chế độ vệ sinh trên máy (với một số máy Kangen đã tích hợp hệ thống vệ sinh tự động như K8 thì không cần thực hiện các thao tác)
- Sử dụng nhẹ nhàng, đúng hướng dẫn
Vì sao bạn nên lựa chọn Enterbuy khi mua máy Kangen?
Theo những phân tích trên, có thể thấy việc lựa chọn đơn vị mua máy rất quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến việc bảo hành máy Kangen.
Lựa chọn mua máy lọc nước Kangen tại Enterbuy là giải pháp giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình cả quá trình sử dụng và bảo hành, bảo dưỡng.
Đội ngũ nhân viên Enterbuy
- Enterbuy là đơn vị chuyên cung cấp máy lọc nước chính hãng đảm bảo chất lượng. Đảm bảo quyền lợi khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
- Enterbuy Việt Nam là đơn vị duy nhất hiện nay có thể cung cấp giải pháp tiền lọc máy ion kiềm cho nguồn nước máy và nước giếng khoan tại Việt Nam.
- Đơn vị bán lẻ máy lọc nước duy nhất tại Việt Nam có phòng Chuyên Gia Nước. Nhận thức rõ tầm quan trọng của yếu tố kỹ thuật trong xử lý nước, phòng Chuyên Gia Nước Enterbuy được thành lập 2015 để giải quyết vấn đề kỹ thuật đó.
- Enterbuy Việt Nam với 10 năm kinh nghiệm và hơn 30 ngàn khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ
- Đơn vị có đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn, tay nghề cao, sẵn sàng phục vụ quý khách hàng trong trường hợp cần bảo hành máy Kangen giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.
Để nhận thêm tư vấn về sản phẩm và dịch vụ vui lòng liên hệ Enterbuy ngay qua hotline: 024.777.66666
Trên đây là những thông tin về việc bảo hành máy Kangen mà bạn cần biết. Đồng thời mang đến cho bạn các thông tin hữu ích cần lưu ý trước khi mang máy bảo hành. Hy vọng những thông tin đã phần nào giúp bạn hiểu hơn về bảo hành máy Kangen và đưa ra những lựa chọn phù hợp.
Phạm Thị Vân là CEO của Enterbuy Việt Nam – một trong những trung tâm máy lọc nước lâu đời nhất tại Việt Nam với hơn 14 năm kinh nghiệm giúp đỡ được hơn 35.000 hộ gia đình yên tâm về nước sạch khi sử dụng. Bên cạnh đó, chị cũng là một trong những người tiên phong đưa các giải pháp lọc nước tốt cho sức khỏe trên thế giới về Việt Nam như những dòng máy lọc nước giàu khoáng chất, máy lọc nước ion kiềm giàu hydrogen…
